Un aspecto muy importante de los funnels es que puedes predecir el retorno de la inversión, es decir, lo que podría ser el resultado de tu campaña antes de gastar un solo euro o una sola hora de tu tiempo.
Nosotros utilizamos un software específico para simular nuestros funnels antes de crearlos, pero vamos a mostrarte una forma sencilla que puedes aplicar para que tú también puedas hacer la simulación.
El ejemplo que veremos, es uno de los más sencillos a nivel de KPI.
¿Qué son los KPIs y cómo pueden predecir el retorno de la inversión?
Los Key Performance Indicators son los indicadores clave de rendimiento, se usan para comprender como está yendo una campaña.
Si hacemos una simulación con los porcentajes medios de registros y ventas de tu sector, podremos predecir el retorno de la inversión de una campaña antes de crearla.
Aquí debemos tener al menos dos escenarios: un escenario promedio y también un escenario negativo, que reconsidera los números y nos dice si merece la pena o no emprender la campaña.
Supongamos que deseas lanzar un evento o tienes que vender un producto cuyo coste promedio es 600€.
Has decidido y definido un presupuesto publicitario de tráfico que en este caso va destinado a Facebook, de 3000€. Esa es tu inversión para realizar la campaña.
Escenarios
La hipótesis del escenario negativo es que el coste por registro será de 3€, lo que significa que tendrás 1000 registros. Vamos a decir que el índice de conversión sobre estos registros será del 0,7% (un poco más bajo de lo normal) o sea, conseguirás 7 ventas.
Si multiplicamos las 7 ventas por 600€, que es el precio medio del producto, generan un ingreso total de 4200€ y por tanto un beneficio que en este escenario, sería de 1200€.
Al predecir el retorno de la inversión con estos valores del escenario negativo, vemos que solo tenemos 1200€ de beneficio, pero conseguimos a l vez 1000 clientes potenciales a los que vender productos de más valor.
Si nos vamos a un escenario promedio, tendríamos de nuevo 3000€ de inversión con un costo por registro un poco más bajo: de 2€.
En este caso, hemos logrado optimizar un poco mejor la campaña en Facebook consiguiendo un coste por registro de 2€ en lugar de 3€.
De esta forma, conseguiríamos 1500 registros, con un índice de conversión del 1%, o sea que conseguimos 15 ventas de nuestro producto o servicio con un precio promedio de 600€, lo que generaría unos ingresos por 9000€ y unos beneficios de 6000€.
Como puedes ver basta con cambiar algunos números para ver qué ocurre.
Pero cuando te pongas a predecir el retorno de la inversión en el escenario real dónde puede que inviertas 2850€ y después tendrás un coste por lead de 2,34€, la campaña de Facebook te permitirá tener unos índices todavía más precisos.
Lo cual significa que has generado 1218 registros y que la conversión en venta ha rebasado las expectativas.
Si has vendido un 1,35% significa que has realizado 16 ventas por 600€, generando unos ingresos totales de 9600€.
Como ves, estás en línea con las previsiones si consigues primero crear una expectativa con el escenario intermedio y con uno negativo.
Te recomendamos que lo hagas siempre, ya que te permite comprender si merece la pena seguir adelante o no.
Supongamos por ejemplo que ahora el coste por lead sea de 4€ y que la venta hubiera sido del 0,34%. Vemos que habríamos tenido una pérdida de 1800€.
Por lo tanto el hecho de hacerte un escenario que piensas poder llegar a alcanzar, pero en negativo, te da una pista para entender si tu campaña responde realmente a las características debidas y esto es muy útil en funnel porque te permite identificar el presupuesto mínimo para conseguir un retorno económico.
¿Quieres saber más sobre funnels de marketing? Accede al curso gratuito haciendo clic en la imagen de abajo.
